Mise à jour : novembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est :
20 Nodi S.r.l.
Via di Salpi 24/B
71121 Foggia (FG)
Italie
E-mail : info@20nodi.de
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car aucune obligation légale ne nous y contraint. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
2. Généralités sur le traitement des données
Nous traitons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre ce site à disposition, traiter les commandes, répondre aux demandes ou sur la base de votre consentement. Les bases légales sont notamment l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), le point b) (contrat et mesures précontractuelles), le point c) (obligation légale) et le point f) (intérêt légitime).
3. Hébergement et système de boutique (Shopify)
Notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme Shopify. Pour les clients en Europe, le prestataire est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Shopify traite pour notre compte les données nécessaires à la mise à disposition de la boutique, notamment les fichiers journaux du serveur (adresse IP, date et heure de l'accès, page consultée, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence) ainsi que les données de commande et les données clients.
Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) et sur le point f) du RGPD (intérêt légitime à disposer d'une boutique en ligne sûre et fonctionnelle). Un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD a été conclu avec Shopify. Les données peuvent également être transférées à Shopify Inc. (Canada) et à des sociétés affiliées aux États-Unis. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; pour les transferts vers les États-Unis, Shopify s'appuie sur l'EU-US Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types de l'UE.
Plus d'informations : shopify.com/de/legal/datenschutz
4. Cookies et consentement
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons les cookies techniquement nécessaires (par ex. pour le panier, le paiement, le choix de la langue et l'enregistrement de vos choix en matière de cookies) sur la base du § 25, alinéa 2, n° 2, de la TDDDG et de l'article 6, paragraphe 1, point b) ou f) du RGPD.
Nous n'utilisons tous les autres cookies, par exemple à des fins statistiques ou de marketing, qu'avec votre consentement, conformément au § 25, alinéa 1, de la TDDDG et à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous donnez ou refusez votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez le retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, en ouvrant à nouveau les paramètres des cookies. Pour les visiteurs situés hors d'Allemagne, ce sont les dispositions nationales correspondantes transposant la directive ePrivacy 2002/58/CE (en Italie, l'article 122 du décret législatif n° 196/2003) qui s'appliquent à la place de la TDDDG.
5. Commandes et compte client
Lorsque vous passez commande chez nous, nous traitons les données nécessaires à cet effet : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de commande et informations de paiement. Les champs obligatoires sont signalés lors du processus de commande ; le numéro de téléphone est obligatoire parce que nous le transmettons au transporteur pour la livraison (voir section 6). La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous créez un compte client, nous conservons vos données jusqu'à la suppression du compte.
Fonction de rétractation en ligne (« Se rétracter du contrat ») : Lorsque vous exercez votre droit de rétractation au moyen du bouton « Se rétracter du contrat », nous traitons les données que vous y saisissez (nom, adresse e-mail, numéro de commande et, facultativement, motif de la rétractation), la date et l'heure de réception ainsi que les données de connexion techniquement nécessaires (par ex. adresse IP), afin de traiter la rétractation et de vous envoyer l'accusé de réception prévu par la loi (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD en liaison avec le § 356a du BGB, ainsi qu'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). La fonction est exploitée pour notre compte par Visionz GmbH, Richthofenstr. 29, 31137 Hildesheim, Allemagne, en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD). Nous conservons les données aussi longtemps qu'elles sont nécessaires au traitement de la rétractation et que des obligations légales de conservation s'appliquent.
En raison des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal (notamment en droit italien, article 2220 du Code civil italien), nous conservons les factures et les documents comptables pendant une durée pouvant aller jusqu'à dix ans (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD). Les données sont ensuite supprimées.
6. Transmission aux prestataires de livraison
Pour livrer votre commande, nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone au transporteur que nous avons mandaté (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Le transporteur a besoin du numéro de téléphone pour vous joindre directement en cas de problème de livraison, par exemple si vous êtes absent ou si l'adresse est introuvable. Nous ne transmettons votre adresse e-mail au transporteur que si vous y avez consenti lors du processus de commande, afin qu'il puisse vous informer de la livraison (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
7. Prestataires de services de paiement
Les données de paiement sont transmises au prestataire de services de paiement que vous avez choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Les prestataires de services de paiement traitent vos données en partie sous leur propre responsabilité, par exemple pour la prévention de la fraude et la vérification d'identité.
Shopify Payments : Les paiements par carte et les autres moyens de paiement proposés via Shopify Payments (par ex. Apple Pay, Google Pay, Klarna) sont traités via Shopify Payments. Le prestataire de services de paiement est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande. En cas d'utilisation de Klarna, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, intervient également. Informations sur la protection des données : stripe.com/de/privacy, klarna.com/de/datenschutz.
PayPal : Si vous payez avec PayPal, nous transmettons vos données de commande et de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Informations sur la protection des données : paypal.com/de/legalhub/privacy-full.
Paiement anticipé / virement bancaire : En cas de paiement par virement, nous traitons les données que votre banque nous transmet avec le paiement (nom, IBAN, motif du virement) afin d'associer le paiement à votre commande.
8. Contact par e-mail et WhatsApp
Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons les informations que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour les demandes liées à un contrat, sinon point f) du RGPD). Nous supprimons les données dès que la demande a été traitée de manière définitive et qu'aucune obligation de conservation ne s'applique.
Pour le service client, nous proposons également la prise de contact via WhatsApp. Le prestataire est WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Si vous nous écrivez via WhatsApp, nous recevons votre numéro de téléphone, votre nom de profil et le contenu de vos messages. Dans ce cadre, WhatsApp ou le groupe Meta traite également des données pour son propre compte, y compris aux États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). L'utilisation de WhatsApp est facultative ; vous pouvez aussi nous joindre à tout moment par e-mail. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou, pour les questions relatives à une commande, le point b) du RGPD. Informations sur la protection des données : whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
9. E-mails marketing et rappels de panier (Klaviyo)
Pour l'envoi d'e-mails relatifs aux paniers, aux commandes et aux offres, nous utilisons Klaviyo. Le prestataire est Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02111, États-Unis. Pour notre compte, Klaviyo traite vos coordonnées (adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse), votre langue, les données relatives à votre panier et à vos commandes, ainsi que les informations indiquant si et quand vous avez ouvert nos e-mails ou cliqué sur les liens qu'ils contiennent. Un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD a été conclu avec Klaviyo. Pour les transferts vers les États-Unis, Klaviyo s'appuie sur l'EU-US Data Privacy Framework et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de l'UE.
Si vous commencez une commande, indiquez votre adresse e-mail et ne la finalisez pas, nous vous envoyons un rappel de panier par e-mail (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, intérêt légitime à la finalisation des commandes commencées). Vous ne recevez des newsletters que si vous avez consenti à recevoir des e-mails publicitaires (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Si vous avez passé commande chez nous, nous vous envoyons également sans consentement, à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande, une demande de retour concernant votre commande ainsi que des informations sur nos propres produits similaires (§ 7, alinéa 3, de l'UWG ou dispositions nationales correspondantes transposant l'article 13, paragraphe 2, de la directive 2002/58/CE, et article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires et retirer votre consentement, sans frais autres que les coûts de transmission au tarif de base, via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en écrivant à info@20nodi.de. Nous conservons vos données chez Klaviyo jusqu'à votre opposition ou jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux finalités indiquées.
Sur notre site, Klaviyo enregistre les pages consultées et l'activité du panier uniquement si vous avez accepté les cookies marketing dans la bannière de cookies (§ 25, alinéa 1, de la TDDDG et article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour en savoir plus : klaviyo.com/legal/privacy.
10. Google Ads : mesure des conversions et remarketing
Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos produits dans la recherche Google et dans d'autres services Google, et nous mesurons si un clic sur une annonce aboutit à une commande (mesure des conversions). Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. À cette fin, la balise Google est intégrée à notre site et gérée via l'application Shopify « Google & YouTube ». Si vous arrivez sur notre site par une annonce Google, Google enregistre un cookie ou un identifiant de clic. Sont également traités votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, les pages consultées ainsi que des événements tels que la consultation d'un produit, le panier, le début de la commande et l'achat, y compris le montant de la commande.
Conversions avancées : après une commande, nous transmettons à Google votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse sous forme hachée, c'est-à-dire non lisible en clair, afin que la commande puisse être attribuée plus précisément à un clic sur une annonce. Les mêmes technologies nous permettent d'afficher ultérieurement de nouvelles annonces aux visiteurs de notre site (remarketing).
Ces traitements n'ont lieu que si vous avez accepté les cookies marketing dans la bannière de cookies (§ 25, alinéa 1, de la TDDDG et article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en ouvrant de nouveau les paramètres des cookies.
Pour les conversions avancées, Google traite les données pour notre compte sur la base des Conditions relatives au traitement des données Google Ads (article 28 du RGPD) ; pour le reste, Google est responsable du traitement à titre indépendant. Un transfert vers Google LLC aux États-Unis est possible ; il s'appuie sur l'EU-US Data Privacy Framework et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de l'UE. Le cookie de conversion est en règle générale supprimé au bout de 90 jours. Pour en savoir plus : policies.google.com/privacy. Vous pouvez également gérer la publicité personnalisée sur adssettings.google.com.
11. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants à notre égard :
- Droit d'accès (article 15 du RGPD)
- Droit de rectification (article 16 du RGPD)
- Droit à l'effacement (article 17 du RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
- Droit de retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l'avenir (article 7, paragraphe 3, du RGPD)
Droit d'opposition : Dans la mesure où nous traitons des données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière (article 21 du RGPD). Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier, à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires.
Pour exercer vos droits, il suffit d'envoyer un e-mail à info@20nodi.de.
12. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise (article 77 du RGPD). L'autorité compétente à notre égard est le Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, Italie (garanteprivacy.it).
13. Absence de prise de décision automatisée
Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, au sens de l'article 22 du RGPD.
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous adaptons la présente politique de confidentialité lorsque nos traitements de données ou la situation juridique évoluent, par exemple en cas de mise en place d'une newsletter ou d'outils d'analyse et de marketing. C'est la version publiée ici qui s'applique.
