Política de envío
Envío
Envío gratuito a Alemania e Italia en pedidos a partir de 50 €. Enviamos a todos los países de la Unión Europea. Tu pedido sale de nuestra empresa en Foggia (Apulia, Italia) directamente desde el almacén – sin intermediarios.
- Plazo de entrega: a Alemania 3–4 días laborables, a Italia 2–4 días laborables, al resto de países de la UE 4–7 días laborables desde el pedido (con pago anticipado, desde la recepción del pago). En islas y zonas remotas la entrega puede tardar más.
- Número de teléfono: campo obligatorio en el proceso de pago – se lo facilitamos a la empresa de transporte para que pueda contactarte directamente si hay algún problema con la entrega.
- Gastos de envío a Alemania e Italia: 6,90 € por pedido; gratis en pedidos a partir de 50 €. Cuenta el valor de la mercancía con IVA incluido, una vez aplicados los posibles descuentos.
- Gastos de envío al resto de países de la UE: 13,99 € por pedido. Verás los gastos de envío en el proceso de pago, antes de hacer el pedido.
- Zona de entrega: los 27 países de la Unión Europea, excepto los territorios situados fuera del ámbito del IVA de la UE (p. ej., Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Por ahora no enviamos a Suiza, al Reino Unido ni a otros países fuera de la UE.
- Seguimiento del envío: En cuanto el paquete esté en camino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Pago
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA legal. Puedes pagar con:
- Tarjeta de crédito o de débito – pago seguro a través de Shopify Payments.
- PayPal – se te redirige a PayPal y pagas con tu cuenta.
- Transferencia bancaria anticipada – recibirás los datos bancarios con la confirmación del pedido; enviamos el pedido tras recibir el pago.
Si hay otros métodos de pago disponibles, se te mostrarán directamente en el proceso de pago.
Packs de 3
Los slips y los bóxers solo los vendemos en pack de 3: tres unidades del mismo color y la misma talla o, en los packs de colores surtidos, tres colores distintos. El precio es por el pack completo; el precio por unidad lo ves justo al lado.
Devoluciones
Si algo no te queda bien, puedes desistir en un plazo de 14 días desde la recepción sin necesidad de indicar el motivo. Así se hace:
- Haz clic en «Desistir del contrato» en la parte inferior de cualquier página, escríbenos a info@20nodi.de o por WhatsApp – o utiliza el modelo de formulario de desistimiento que encontrarás en la Información sobre el derecho de desistimiento.
- Envía la mercancía en un plazo de 14 días a: 20 Nodi S.r.l., Via di Salpi 24/B, 71121 Foggia (FG), Italia. Los gastos de devolución corren de tu cuenta; elige un envío con seguimiento.
- Te reembolsamos el precio de compra completo, incluidos los gastos de envío originales, sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de recibir tu desistimiento – con el mismo medio de pago que utilizaste. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía o hasta que presentes una prueba de su devolución.
Por favor, pruébate la ropa interior solo como lo harías en una tienda. Si se produce una pérdida de valor por un uso que vaya más allá, podemos aplicar una deducción.
Encontrarás todos los detalles en la Información sobre el derecho de desistimiento y en nuestras Condiciones generales de venta.
¿Preguntas?
Escríbenos por WhatsApp (+39 329 380 4259) o a info@20nodi.de. Los días laborables solemos responder en un plazo de 24 horas.
